Während Ihres Aufenthaltes
Unser Ziel ist es, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten und Sie in enger Zusammenarbeit umfassend und herzlich zu betreuen. „Nahe am Menschen“ bedeutet für unsere Pflege daher, menschliche Zuwendung und professionelles Handeln zu verbinden. Dabei orientieren wir uns am christlichen Menschenbild: jeder Mensch hat eine Würde, die er niemals verliert. Wir begegnen daher jeder Person mit Achtung und Wertschätzung unabhängig von Alter, Geschlecht oder Religion.
In allen Abteilungen sorgen speziell ausgebildete Pflegeexperten für Ihr Wohlbefinden. So gibt es beispielsweise Experten für Bewegungsunterstützung (Kinaesthetics), Fachkräfte für das Wundmanagement, Experten für Schmerzbehandlung, eine Pflegefachkraft für Brusterkrankungen, Stomatherapeuten und außerdem speziell weitergebildete Intensivpflegekräfte. Qualität ist uns wichtig: Alle Pflegemaßnahmen unterliegen daher einer ständigen internen Qualitätssicherung und werden permanent den Patientenbedürfnissen angepasst.
Ärztliche Versorgung
Während Ihres stationären Aufenthalts betreut Sie direkt Ihr Stationsarzt, der eng mit den Oberärzten und dem Chefarzt zusammenarbeitet. Sämtliche Therapieentscheidungen werden somit in enger Abstimmung im Team für Sie getroffen.
Die Visiten werden täglich vom Stationsarzt, zweimal wöchentlich zusammen mit dem Stationsoberarzt sowie einmal wöchentlich zusammen mit dem Chefarzt durchgeführt. Außerhalb der Visiten kümmern sich in den operativen Fächern neben den Stationsärzten auch die verantwortlichen Operateure um Sie.
Bitte zögern Sie nicht, Ihre Fragen an die Sie betreuenden Ärzte zu stellen. Selbstverständlich stehen diese auch (gegebenenfalls nach Terminvereinbarung) für Gespräche mit Angehörigen zur Verfügung.
Weitere wichtige Informationen
Für die Zeit Ihres Aufenthaltes/Behandlung im Ev. Diakoniekrankenhaus Freiburg gilt die Hausordnung in der jeweils gültigen Fassung. Den Inhalt entnehmen Sie bitte der folgenden Datei:
Allen Patienten steht unsere gut sortierte Leihbibliothek im Erdgeschoss kostenlos zur Verfügung. Hier können Sie zwischen Romanen, Krimis, Bildbänden und Sachbüchern (auch in Großschrift) sowie Musik-CDs und Hörbüchern auswählen.
Öffnungszeiten
Von Montag bis Freitag 8:30 bis 12:00 Uhr.
Patienten, die nicht selbst in die Bücherei kommen können, haben die Möglichkeit Bücher telefonisch zu bestellen (Interne Durchwahl: 188).
An unserer Klinik steht Ihnen ein spezielles, bestens ausgebildetes Ernährungsberatungsteam zur Verfügung. Bei Fragen zu diätetischen Einstellungen oder sinnvollen Kostformen beraten Sie gerne unsere Mitarbeiter (eine Ernährungsberaterin DGE/ Diabetesberaterin DDG sowie drei Diätassistentinnen). Bitte zögern Sie nicht, im Bedarfsfalle Ihre Ärzte oder Ihr Pflegeteam zu bitten, eine Ernährungsberatung zu vereinbaren.
Für ein gutes und gepflegtes Körpergefühl während Ihres Aufenthaltes bieten wir Ihnen auf Wunsch unseren mobilen Friseur- und Fußpflegeservice an. Bei Fragen zur Terminvereinbarung oder zum Ablauf helfen Ihnen das Pflegepersonal auf Ihrer Station sowie unsere Mitarbeiter am Empfang gerne weiter.
Telefon
An jedem Bett im Patientenzimmer steht Ihnen ein eigenes Telefon zur Verfügung, mit dem Sie direkt von außen angerufen werden können. Zur Nutzung des Telefons benötigen Sie eine Chipkarte, die Sie bei der Aufnahme oder an dem entsprechenden Telefonautomaten in der Eingangshalle käuflich erwerben können.
Fernseher
In den meisten Patientenzimmern befindet sich ein Fernseher mit einer Auswahl von 40 Programmen. Darüber hinaus steht Ihnen rund um die Uhr der Klinik-Info-Kanal (KIK) zur Verfügung. Wir bitten um Verständnis, wenn unsere Fernseher keinen Lautsprecher haben und der Ton nur über Kopfhörer empfangen werden kann. Kopfhörer sind in der Patientenverwaltung oder auf den Stationen kostenlos erhältlich.
Radio
Es stehen Ihnen fünf beziehungsweise zehn Radiosender zur Verfügung, die Sie ebenfalls über Kopfhörer verfolgen können.
Neben einer optimalen medizinischen Behandlung liegt uns auch die menschliche Betreuung sehr am Herzen. In der Ausnahmesituation rund um Ihren Klinikaufenthalt ist es uns wichtig, dass Sie sich geborgen, gut aufgehoben, respektiert und verstanden wissen.
Bei den organisatorischen Bedürfnissen einer Klinik ist es leider nicht immer möglich alle individuellen Wünsche zu erfüllen. Vor allem sind Sie es, die uns auf mögliche Verbesserungen hinweisen können. Daher sind wir für Lob genauso dankbar wie für konstruktive Kritik. Gerne können Sie unsere Bewertungsbögen dafür nutzen. Diese werden sehr genau analysiert und wenn irgend möglich auch umgesetzt.
Die Website klinikbewertungen.de bietet ebenso die Möglichkeit, Ihre Eindrücke für Externe zu schildern.
Patientenverfügung / Vollmachten
„Es geht nicht darum, dem Leben mehr Tage,
sondern den Tagen mehr Leben zu geben“
Cicely Saunders, Begründerin der Hospizbewegung
Vor dem Hintergrund der christlichen Überzeugung, dass menschliches Leben unendlich kostbar und wertvoll ist, liegt uns die Beachtung der Würde eines jeden Patienten und der Respekt vor den Grenzen der Natur sehr am Herzen.
Patientenverfügung
Für den Fall, dass Sie zu einer selbstständigen Entscheidung nicht mehr in der Lage sein sollten, legen Sie in einer Patientenverfügung vorab Wünsche und Grenzen an eine zukünftige medizinische Behandlung fest.
Sie können sich darauf verlassen, dass wir Ihre Entscheidung respektieren. Da eine Patientenverfügung rechtsbindend ist, sollte diese nach juristischer Empfehlung grundsätzlich mit einer Vorsorgevollmacht verbunden sein.
Vorsorgevollmacht in Gesundheits- und Aufenthaltsfragen
Nach den derzeit geltenden Gesetzen haben engste Angehörige nicht automatisch das Recht, in Gesundheitsfragen und den damit zusammenhängenden Aufenthalts- und finanziellen Angelegenheiten für Sie zu entscheiden. Um längere Klärungsprozesse zu vermeiden, ist es daher sinnvoll, in einer Vorsorgevollmacht eine oder mehrere Personen zu benennen, denen Sie zutrauen, in Ihrem Sinne zu entscheiden. Selbstverständlich gilt diese Vollmacht ausschließlich dann, wenn Sie selbst keine Entscheidungen treffen können.
Liegt eine solche Vorsorgevollmacht nicht vor, muss das Betreuungsgericht auf unseren Antrag hin einen Betreuer bestellen. Hierbei wird bevorzugt eine geeignete Person aus Ihrem nächsten Umfeld gewählt. Sollte niemand zur Verfügung stehen, wird ein Berufsbetreuer eingesetzt.
Betreuungsvollmacht
Geraten Sie einmal in die Situation, sich aufgrund einer schweren Krankheit nicht mehr äußern zu können, hilft eine Betreuungsvollmacht. Darin können Sie eine Person Ihres Vertrauens als Betreuer vorschlagen und festlegen, ob Sie zu Hause oder in einem bestimmten Pflegeheim versorgt werden möchten.
Im Falle eines Notfalls räumt die Betreuungsverfügung einem Dritten jedoch keine sofortige rechtsbindende Entscheidungsbefugnis ein. Diese kann lediglich durch eine Vorsorgevollmacht erteilt werden. In vielen Fällen bietet es sich daher an, eine Betreuungsverfügung mit einer Vorsorgevollmacht zu verbinden.
Hier finden Sie weitere Informationen und Formulare zu dem Thema
An unserer Klinik steht Ihnen eine eigene, hervorragende Physiotherapie zur Verfügung. Diese Abteilung hat insgesamt sieben Mitarbeiter, die in enger Absprache mit den betreuenden Ärzten zusammenarbeiten.
Aufgrund ihrer zusätzlichen Qualifikationen in der Atemtherapie, manueller Lymphdrainage sowie manuellen Therapie können diese eine individuelle Behandlung gestalten, die Sie nach einer Operation oder einer Akut-Erkrankung schnellstmöglichst wieder auf Ihren gewohnten Alltag vorbereitet.
Neben der optimalen medizinischen Therapie ist es uns ein besonderes Anliegen, die krebsleidenden Patienten auch mit ihren Ängsten und Nöten rund um eine derartige Erkrankung nicht alleine zu lassen. Zu diesem Zweck haben wir mit Frau Dorothee Meyer eine speziell ausgebildete Psychoonkologin an unserer Klinik.
Prinzipiell bieten wir allen betroffenen Patienten eine psychoonkologische Unterstützung an. Mithilfe eines Fragebogens versuchen wir vorab zu erfahren, wie dringend Sie eine derartige Beratung und Betreuung wünschen.
Selbstverständlich drängen wir uns Ihnen nicht auf. Wir stehen jedoch jederzeit gerne mit Rat und Tat in Ihrer Ausnahmesituation zur Verfügung.
Sauberkeit und Hygiene haben an unserem Krankenhaus einen sehr hohen Stellenwert. Aus diesem Grunde war und ist es uns wichtig, die Reinigung nicht „outzusourcen“ und damit die Kontrolle über diesen wichtigen Bereich zu behalten.
Alle Mitarbeiter des Reinigungsdienstes sind Angestellte unseres Krankenhauses, die sich mit unserem Leitbild voll und ganz identifizieren und höchste Priorität auf Sauberkeit und Hygiene legen.
Als Teil der ganzheitlichen Behandlung von Körper, Seele und Geist bildet die seelsorgliche Begleitung einen besonderen Schwerpunkt unserer Klinik. Getreu der christlichen Zusage: „Herr, wenn ich Dich anrufe, so erhörst Du mich und gibst meiner Seele große Kraft“ (Psalm 138,3), möchte unser vierköpfiges Team gemeinsam mit dem Patienten nach Quellen der Hoffnung suchen.
Unsere Seelsorge umfasst
- Besuche bei Ihnen im Zimmer,
- vertrauensvolle Einzelgespräche in einer geschützten Umgebung,
- Beratungsgespräche (auch mit Ihren Angehörigen),
- Kooperationen mit Pfarreien und Kirchengemeinden,
- Kooperationen mit dem hausinternen Sozialdienst,
- Kontaktvermittlung zur Hospizgruppe,
- Krankenabendmahl, Krankenkommunion und -segnung,
- regelmäßige Andachten und Gottesdienste.
Weitere Informationen finden Sie hier: Seelsorge im Diakoniekrankenhaus